Häufig gestellte Fragen und Antworten.

Wie kann ich ein Hosting-Paket / Server Online bestellen?

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Wie lange dauert es, bis ich meine Domain / Hosting-Paket / Server benutzen kann?

Domains werden in Echtzeit registriert und sind innerhalb eines Werktages verfügbar. Bei Providerwechsel kann der Wechsel bis zu 7 Tagen dauern.

Hosting-Pakete werden innerhalb eines Werktages bereitgestellt.

Server werden sofern die Hardware verfügbar ist, innerhalb von 3 Werktagen bereitgestellt. Max. jedoch kann es bis zu 7 Werktagen dauern.

Welche Zahlungsmethoden kann ich als Kunde nutzen?

Sie können Ihre Zahlung(en) per Banküberweisung, Einzug per Lastschrift (nur mit einer Bankverbindung innerhalb Deutschlands) oder über Paypal* abwickeln.

*Wenn Sie Paypal als Zahlungsmethode nutzen, erhöhen sich die jeweiligen Endpreise um 4% (Bearbeitungsgebühr). Sie erhalten nach Rechnungstellung eine Paypal-Zahlungsaufforderung.

Wie kann ich Online einen Providerwechsel zu PWD durchführen?

Wenn Sie einen Providerwechsel durchführen möchten, tragen Sie einfach Ihren bereits registrierten Domainnamen in das Formularfeld (Domainsuche) ein.
Folgen Sie der Menüführung.
Wenn alle Daten eingegeben wurden, drucken Sie sich bitte den Vertrag aus. Laden Sie sich das Providerwechselschreiben und faxen / senden uns beide Dokumente von Ihnen unterschrieben zu.
Bitte stellen Sie Ihr Fax auf Feinauflösung!

Wer wird "Domain-Inhaber" bzw. "ADMIN-C" bei Domainbestellungen?

In jedem Fall werden die von Ihnen angegebenen Daten (sofern richtig) als "Domain-Inhaber" und als "ADMIN-C" bei der jeweils zuständigen Registrierungsstelle eingetragen.

Was ist ein Auth-Code und wofür wird dieser benötigt?

Auth-Code bedeutet Authorization Code.
Es handelt sich um ein Passwort zur Bestätigung des gewünschten Providerwechsels bei folgenden Domains:
.de .com, .net, .org, .info, .biz, .name, .us, .in, .tv.

Ein Providerwechsel o.g. Domains ist nur mit dem gültigen Auth-Code möglich!

Entstehen für meine Domains weitere Kosten?

Für alle Domains, die in Ihrem gebuchten Hosting-Paket/Server inklusive sind, entstehen Ihnen keine weiteren Kosten.